Smart Kommunikation | 2008

Smart Kommunikation Bodén & Co

Kommunikation och Posten Meddelande AB

Projektbeskrivning, målgrupp och syfte

Postens stora utmaning är att behålla volymerna på fysisk kommunikation i en tid då många företag vill kommunicera elektroniskt. Genom eventet Smart Kommunikationsdagarna ville Posten göra en positionsförflyttning och måla bilden av Posten Meddelande AB som det givna valet för effektiv kommunikation. Smart kommunikation innebär att man kommunicerar på mottagarens villkor, via de media som mottagaren vill bli kontaktad genom och vid de tidpunkter som mottagaren själv vill.

Målgruppen med eventet var Postens nyckelkunder som återfinns i en mängd olika branscher och inom en mängd olika befattningar.

Upplägg

Kunderna skulle samlas på tre olika platser och alla nås av samma budskap. Målsättningen var att interagera med 700 personer i ledande befattningar och hos 75% av målgruppen generera användarvänliga idéer kring deras kundkommunikation.
Dagen innehöll en mängd olika inslag med olika talare, filmer, teaterpjäser och seminarier för att bekräfta Posten som det givna valet för effektiv kommunikation. En interaktiv dag där deltagarnas egna idéer och tankar fick styra upplägget vidare.

Effekt

722 personer slöt upp och webenkäten visar att 90% av deltagarna hade fått med sig användbara idéer.